دانلود فایل پیشینه و مبانی نظری حسابداری منابع انسانی

پیشینه و مبانی نظری حسابداری منابع انسانی

پیشینه و مبانی نظری حسابداری منابع انسانی

دسته بندی	حسابداری
فرمت فایل	docx
حجم فایل	119 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	46

دریافت فایل

فروشنده فایل

کد کاربری 14636

تمام فایل ها

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1- مقدمه. 13

2-2 انواع سرمایه سازمانی.. 14

2-2-1- سرمایه فیزیکی.. 16

2-2-2- سرمایه ساختاری.. 17

2-2-3- سرمایه انسانی.. 18

2-3- حسابداری منابع انسانی.. 20

2-3-1‌- تعریف حسابداری منابع انسانی.. 20

2-3-‌2- تاریخچه حسابداری منابع انسانی.. 22

2-3-‌3‌- حسابداری منابع انسانی چیست؟. 28

2-3-‌4- اندازه گیری های غیر پولی منابع انسانی.. 29

2-3-5‌- روش های گزارشگری منابع انسانی.. 39

2-3-‌6- ‌مشکلات حسابداری دارایی های انسانی.. 40

2-3-7- اهداف حسابداری منابع انسانی.. 41

2-3-8 - روش های حسابداری اندازه گیری منابع انسانی.. 42

2-4- پیشینه تحقیق.. 46

2-4-1- تحقیقات خارجی.. 46

2-4-2- تحقیقات داخلی.. 49

پیشینه و مبانی نظری حسابداری منابع انسانی

دانلود فایل پیشینه و مبانی نظری حاکمیت شرکتی و درماندگی مالی

پیشینه و مبانی نظری حاکمیت شرکتی و درماندگی مالی

پیشینه و مبانی نظری حاکمیت شرکتی و درماندگی مالی

دسته بندی	حسابداری
فرمت فایل	docx
حجم فایل	144 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	70

دریافت فایل

فروشنده فایل

کد کاربری 14636

تمام فایل ها

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1- ادبیات تحقیق. 10

2-2- مالکیت نهادی و مباحث مرتبط با آن. 11

2-2-1- حاکمیت شرکتی. 11

2-2-2- تعریف اصطلاحی از نظام راهبری شرکتی. 13

2-3- اهمیت نظام راهبری شرکتی. 15

2-4- مبانی نظری حاکمیت شرکتی. 17

2-4-1- نظریه نمایندگی. 18

2-4-2- نظریه نمایندگی در نظام راهبری شرکتی. 19

2-4-3- مالکیت پراکنده و حاکمیت شرکتی. 21

2-4-4- ساز و کارهای مختلف برای رفع مشکل مشترک بین سرمایه‌گذاران. 24

2-5- تاریخچه حاکمیت شرکتی در ایران. 26

2-5-1- حاکمیت شرکتی در قوانین ایران. 26

2-5-2- مالکیت نهادی و حاکمیت شرکتی. 27

2-5-3- دلائل حضور سهامداران نهادی در حاکمیت شرکتی. 30

2-5-4- نقش نظارتی سرمایه گذاران نهادی. 31

2-5-5- سرمایه‌گذاران نهادی و افشای اطلاعات.. 32

2-5-6- مالکیت نهادی و انواع آن. 33

2-6- درماندگی و مفاهیم مرتبط با آن. 34

2-6-1- تعریف ورشکستگی (درماندگی) 35

2-3-2- مباحث حقوقی مرتبط با ورشکستگی. 38

2-3-2-1- منشأء تاریخی قانون ورشکستگی. 38

2-6-1-1- ورشکستگی و قوانین مرتبط با آن در ایران. 39

2-3-2-3- بررسی قانون ورشکستگی در برخی کشورها 45

2-6-1-2- سیاست‌های قانون ورشکستگی. 46

2-6-1-3- تئوری های ‌ ورشکستگی. 49

2-6-1-4- تئوری جدید ورشکستگی. 51

2-6-1-5- دلایل ورشکستگی. 53

2-6-1-5-1- دلایل ورشکستگی از دیدگاه نیوتن. 54

2-6-1-5-2- دلایل ورشکستگی از دیدگاه جونا آیابئی. 57

2-6-1-5-3- مدل دی کین. 60

2-6-1-5-4- مدل اسپرینگیت.. 60

2-6-1-5-5- مدل اوهلسون. 61

2-6-1-5-6- مدل تافلر. 61

2-6-1-5-7- مدل زمیجوسکی. 62

2-6-1-5-8- مدل فالمر. 62

2-6-1-5-9- مدل سی اسکوار 63

2-6-1-5-10- مدل گرایس... 63

2-6-1-5-11- مدل زاوگین. 64

2-6-1-5-12- مدل فیلوسوفو. 66

2-7- پیشینه تحقیق. 67

2-7-1- پژوهش های خارجی. 67

2-7-2- پژوهش های داخلی. 71

پیشینه و مبانی نظری حاکمیت شرکتی و درماندگی مالی

دانلود فایل پیشینه و مبانی نظری تقسیم سود سهام در بازار رو به رکود

پیشینه و مبانی نظری تقسیم سود سهام در بازار رو به رکود

پیشینه و مبانی نظری تقسیم سود سهام در بازار رو به رکود

دسته بندی	حسابداری
فرمت فایل	docx
حجم فایل	107 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	37

دریافت فایل

فروشنده فایل

کد کاربری 14636

تمام فایل ها

بصورت فایل ورد همراه با منابع
مقدمه		14
تقسیم سود		17
اهمیت تقسیم سود		17
اهداف سیاست تقسیم سود		18
اشکال مختلف پرداخت سود سهام		19
سود سهام نقدی		19
سود غیر نقدی سهام		19
سود سهمی یا سهام جایزه		20
سود تصفیه		20
سیاست تقسیم سود		20
تقسیم سود ثابت و معین بین سهامداران		21
سیاست پرداخت منظم همراه با مبلغ اضافی		21
تقسیم درصد ثابتی از سود (سیاست تقسیم سود متغیر)		22
توجیه ثبات سود سهام		22
عوامل مؤثر بر سیاست تقسیم سود		23
وضعیت نقدینگی شرکت		23
ثبات در سودآوری شرکت		23
محدودیت قانونی		24
تأثیر آثار مالیاتی تقسیم سود		24
محدودیت­ های قراردادی		25
‌تئوری­ های مرتبط با سیاست تقسیم سود		25
تفاوت سود تقسیمی در بین کشورها		29
تفاوت در مراحل رشد		30
تفاوت در نرخ مالیاتی		30
تفاوت در کنترل شرکت		30
سود تقسیمی جهت کاهش تضاد منافع		30
بازارهای مالی		31
تعاریف رکود و رونق بازار		31
پریشانی مالی		31
قابلیت نقدشوندگی ضعیف(پریشانی)		33
نکول		33
مراحل پریشانی مالی		33
ارتباط سیاست تقسیم سود و بازده در دوره رکود و رونق بازار		35
پیشینه پژوهش		36
تحقیقات انجام شده در سایر کشورها		36
تحقیقات انجام شده در ایران		41

پیشینه و مبانی نظری تقسیم سود سهام در بازار رو به رکود

دانلود فایل پیشینه و مبانی نظری تاثیر فناوری اطلاعات بر بهبود عملکرد سیستم بانکی

پیشینه و مبانی نظری تاثیر فناوری اطلاعات بر بهبود عملکرد سیستم بانکی

پیشینه و مبانی نظری تاثیر فناوری اطلاعات بر بهبود عملکرد سیستم بانکی

دسته بندی	حسابداری
فرمت فایل	docx
حجم فایل	227 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	75

دریافت فایل

فروشنده فایل

کد کاربری 14636

تمام فایل ها

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1- مقدمه. 28

2-2- مبانی نظری فناوری اطلاعات... 28

2-2-1- تعریف فناوری اطلاعات... 28

2-2-2- انواع فناوری اطلاعات به کار رفته در بانک ها 31

2-2-3- اثرات به کارگیری فناوری اطلاعات در بانک ها 33

2-2-4- اثرات فناوری اطلاعات در بهره وری سازمان ها 34

2-3- مبانی نظری بانکداری الکترونیک... 37

2-3-1- تعریف بانکداری الکترونیک... 37

2-3-2- بانکداری الکترونیکی و خدمات الکترونیکی.. 39

2-3-3- تاریخچه بانکداری الکترونیکی.. 41

2-3-4- سیر تحولات بانکداری الکترونیک... 42

2-3-5- سطوح بانکداری الکترونیک... 45

2-3-6- بانکداری الکترونیکی در ایران. 52

2-3-7- مقایسه بانکداری الکترونیک و بانکداری سنتی.. 53

2-3-8- مشکلات و محدودیت های بانکداری سنتی.. 55

2-3-9- مزایا و منافع حاصل از به کارگیری بانکداری الکترونیکی.. 58

2-3-10- معایب بانکداری الکترونیک... 63

2-3-11- ذینفعان بانکداری الکترونیکی.. 65

2-3-12-تاثیر توسعه بانکداری الکترونیکی.. 66

2-4- مبانی نظری عملکرد بانک ها 67

2-4-1- تعریف سپرده های بانکی.. 67

2-4-1-1- انواع سپرده های بانکی.. 67

2-4-2- تعریف تسهیلات پرداختی بانک ها 68

2-4-2-1- انواع تسهیلات پرداختی بانک ها 69

2-4-3- تعریف سود و زیان بانک ها 69

2-4-3-1- نحوه محاسبه سود و زیان. 69

2-5- پیشینه پژوهش... 70

2-5-1- پژوهش های خارجی.. 70

2-5-1-1- فناوری اطلاعات و کارکردهای آن. 70

2-5-1-2- بانکداری الکترونیک... 74

2-5-2- پژوهش های داخلی.. 79

2-5-2-1- فناوری اطلاعات و کارکردهای آن. 80

2-5-2-2- بانکداری الکترونیک... 83

2-6- مقایسه تحقیق حاضر با سایر تحقیقات انجام شده 88

2-6-1-مقایسه با تحقیقات خارجی.. 88

2-6-2- مقایسه با تحقیقات داخلی.. 89

پیشینه و مبانی نظری تاثیر فناوری اطلاعات بر بهبود عملکرد سیستم بانکی

دانلود فایل پیشینه و مبانی نظری بهره وری و سیاست تقسیم سود

پیشینه و مبانی نظری بهره وری و سیاست تقسیم سود

پیشینه و مبانی نظری بهره وری و سیاست تقسیم سود

دسته بندی	حسابداری
فرمت فایل	docx
حجم فایل	217 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	46

دریافت فایل

فروشنده فایل

کد کاربری 14636

تمام فایل ها

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1 مقدمه 15

2-2 بهره­ وری 15

2-2-1 بهره ­وری و تعاریف آن. 15

2-2-2 اهمیت بهره ­وری.. 18

2-2-3 سطوح بهره ­وری.. 19

2-2-4 چرخه مدیریت بهبود بهره ­وری.. 22

2-2-5 روش­های مختلف محاسبه ی بهره ­وری.. 23

2-2-6 شاخص­های بهره ­وری کلی عوامل تولید. 26

2-2-7 مدل بهره ­وری.. 27

2-2-8 تفاوت بهره ­وری با تولید. 27

2-3 تقسیم سود. 28

2-3-1 سیاستهای تقسیم سود. 28

2-3-1-1 سیاست تقسیم سود منظم. 30

2-3-1-2 سیاست تقسیم سود نامنظم. 37

2-3-1-3 سیاست تقسیم سود باقیمانده 38

2-3-2 اهداف سیاست تقسیم سود. 40

2-3-3 سیاست تقسیم سود سهام و تأمین مالی داخلی.. 42

2-3-4 روش­های تقسیم سود. 42

2-3-4-1 تقسیم سود نقدی.. 42

2-3-4-2 تقسیم مبلغ ثابت و معینی بین سهامداران. 42

2-3-5 محدودیت­ها و عوامل کنترل کننده مؤثر بر سیاست تقسیم سود. 45

2-4 پیشینه تحقیق.. 45

2-4-1 پژوهش­های داخلی.. 45

2-4-2 پژوهش­های خارجی.. 51

پیشینه و مبانی نظری بهره وری و سیاست تقسیم سود

دانلود فایل پیشینه و مبانی نظری بازار رقابتی و تاثیر تبلیغات

پیشینه و مبانی نظری بازار رقابتی و تاثیر تبلیغات

پیشینه و مبانی نظری بازار رقابتی و تاثیر تبلیغات

دسته بندی	حسابداری
فرمت فایل	docx
حجم فایل	219 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	57

دریافت فایل

فروشنده فایل

کد کاربری 14636

تمام فایل ها

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1- مقدمه.......................................................................... 9

2-2- مفاهیم مرتبط به بازار محصول............................................ 10

2-2-1- ساختار بازار.............................................................. 10

2-2-2- انواع بازار از نظر درجه رقابت.......................................... 10

2-2-2-1- بازار رقابت کامل........................................................ 10

2-2-2-2- بازار انحصار کامل........................................................ 11

2-2-2-3- بازار انحصار چند جانبه................................................... 12

2-2-2-4- رقابت کورنو........................................................ 13

2-2-2-5- رقابت برتراند.................................................. 13

2-2-2-6- وضعیت تبانی در بازار چند قطبی............................... 14

2-2-2-7- وضعیت رهبر و پیرو........................................ 14

2-2-2-8- وضعیت جنگ قیمت................................... 14

2-2-3- بازار رقابت انحصاری.............................................. 14

2-2-4- تمرکز بازار....................................... 15

2-2-5- قدرت بازار................................................... 16

2-2-6- شاخص‌های قدرت بازار................................................ 17

2-2-6-1- شاخص لرنر............................................... 17

2-2-6-2-شاخص هر فیندال- هیرشمن....................................... 17

2-2-6-3- کیو توبین............................................................ 18

2-2-6-4- شاخص بون...................................................... 19

2-2-7- جایگاه رقابتی محصول................................................... 20

2-2-7-1- استراتژی و خط مشی تعیین جایگاه........................... 22

2-2-7-2- تجزیه و تحلیل و تعیین جایگاه رقابتی محصول................ 22

2-3- تبلیغات................................................ 23

2-3-1- مفاهیم و تعاریف تبلیغات........................................ 24

2-3-2- تبلیغات و بازاریابی............................................ 26

2-3-3- ارتباط بین رفتار خریدار، بازارایابی و تبلیغات....................... 27

2-3-4- مخارج تبلیغات و ارزش بازار........................................... 29

2-3-5- تأثیر تبلیغات بر ارزش ویژه نام و نشان تجاری.................. 33

2-3-6- تبلیغ اینترنتی...................................... 37

2-3-6-1- روش های تبلیغ اینترنتی............................................. 38

2-3-7- نگرش نسبت به تبلیغات......................................... 39

2-3-8- بازدهی بازاریابی و تبلیغات...................................... 39

2-3-9- شدت تبلیغات و سودآوری..................................... 40

2-3-9-1- شدت تبلیغات و فروش.................................... 41

2-3-10- روش های ارزیابی اثربخشی تبلیغات......................... 41

2-3-10-1- سلسه مراتب تأثیرات......................................... 42

2-3-10-2-تشریح و طبقه بندی متغیرهای تبلیغات در سلسله مراتب تأثیرات.. 42

2-4- ادبیات نظری تبلیغات، تمرکز و سودآوری............................. 43

2-5- مروری بر پژوهش­های پیشین................................. 48

2-5-1- پژوهش های خارجی............................................. 48

2-5-2-پژوهشهای داخلی........................................ 50

پیشینه و مبانی نظری بازار رقابتی و تاثیر تبلیغات

دانلود فایل پیشینه و مبانی نظری آموزش حسابداری و هوش هیجانی

پیشینه و مبانی نظری آموزش حسابداری و هوش هیجانی

پیشینه و مبانی نظری آموزش حسابداری و هوش هیجانی

دسته بندی	حسابداری
فرمت فایل	docx
حجم فایل	164 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	40

دریافت فایل

فروشنده فایل

کد کاربری 14636

تمام فایل ها

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

چکیده

هیجانات نقش مهمی را در مدیریت سازمان ایفا می‌کنند، هوش هیجانی مهارتی است که عملکرد افراد را در زمینه‌های رهبری، کار گروهی، ارتباط با مشتری و تصمیم‌گیری بهبود می‌بخشد. پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین آموزش‌های دروس حسابداری در دانشگاه‌های دولتی و غیر دولتی و همچنین تجربه‌ی کاری بر هوش هیجانی دانشجویان رشته‌ حسابداری می‌باشد. این مطالعه توصیفی- مقطعی از نوع همبستگی است. حجم نمونه‌ی پژوهش شامل 476 نفر از دانشجویان رشته‌های حسابداری، ادبیات، علوم سیاسی، زبان انگلیسی و علوم اجتماعی دانشگاه‌های شهر مشهد در مقاطع کارشناسی و کارشناسی ارشد به روش نمونه‌گیری در دسترس انتخاب شد. برای جمع آوری داده‌ها از آزمون هوش هیجانی بار-آن و پرسشنامه اس سی ال 90 (SCL 90) استفاده شده است.

2-1- مقدمه. 11

هیجانات نقش مهمی را در مدیریت سازمان ایفا می‌کنند. هوش هیجانی توانایی افراد را برای شناسایی،  مدیریت و استفاده از هیجانات افزایش می‌دهد (مایر، سالووی و کاروسو ، 2001). هوش هیجانی مهارتی است که عملکرد افراد را در زمینه‌های رهبری، کار گروهی، ارتباط با مشتری و تصمیم‌گیری بهبود می بخشد (کوک و همکاران ، 2011) و زیدنر، متدوس و روبرت  (2009)، هوش هیجانی را توانایی در جهت هدایت رفتار، افکار، ارتباط مؤثر با همکاران، سرپرستان، مشتریان و استفاده از زمان در چگونگی انجام دادن کار برای ارتقای نتایج تعریف می‌کنند. تحقیقات روان‌شناسانی، مثل سالووی و مایر  (1990)، گلمن، بویاتزیس و مک‌کی  (2002) نشان می‌دهد که هوش هیجانی در حیطه‌های زیادی کارآیی دارد. از جمله¬ی‌ این حیطه‌ها می‌توان به حیطه‌های رابطه درون‌فردی (خودشناسی و خودشکوفایی)، رابطه بین فردی (رابطه اجتماعی)، مشاوره و راهنمایی، کار و اشتغال، مدیریت سازمانی و صنعتی، پیشرفت اقتصادی، رهبری جامعه و … اشاره کرد (براد‌بری و گریوز ، 1386). ضرورت کاربرد هوش هیجانی،  پاسخی است به ‌تحقیق‌های رو به رشدی که عنوان می‌کنند محیط کاری صرفا یک محیط منطقی نیست. توجه به هیجانات درمحیط کار موجب بهبود عملکرد و نتایج می‌گردد (زیندر و همکاران، 2009). به نظر  می‌رسد که این توجه و علاقه نشان داده شده به هیجان، واکنشی در برابر افزایش عقل‌گرایی در بسیاری از حوزه های زندگی شخصی و عمومی افراد می‌باشد. باید توجه داشت که با توجه به تعهد‌کاری حسابداران و قواعد کاری مشخص و همچنین تعهد به این قواعد، زمینه خیلی محدودی برای هیجان‌ها وجود دارد. 

2-2- هوش.... 11

2-2-1- تعریف هوش.... 12

2-2-2- انواع هوش.... 12

2-3- هوش هیجانی.. 14

2-3-1- تعاریف هوش هیجانی.. 15

2-3-2- ابعاد هوش هیجانی.. 17

2-3-3- دیدگاه‌های هوش هیجانی.. 19

2-3-3-1- دیدگاه توانمندی.. 20

2-3-3-2- دیدگاه مختلط... 20

2-3-4- مدل‌های هوش هیجانی.. 21

2-3-5- اهمیت هوش هیجانی.. 24

2-3-6- اهمیت هوش هیجانی در حسابداری.. 25

2-3-7- پیشرفت در هوش هیجانی.. 28

2-3-8- آموزش حسابداری و هوش هیجانی.. 29

2-3-9- رشته‌ی حسابداری و هوش هیجانی.. 30

2-3-10- تجربه‌ی کاری و هوش هیجانی.. 31

2-3-11- جنسیت و هوش هیجانی و بررسی آن در حرفه حسابداری.. 31

2-3-12- سلامت روان و هوش هیجانی.. 32

2-4- ‌تحقیق‌های پیشین.. 34

2-4-1- هوش هیجانی.. 34

2-4-2- آموزش حسابداری هوش هیجانی.. 36

2-4-3- تجربه کاری و هوش هیجانی.. 37

2-4-4- جنسیت و هوش هیجانی.. 38

2-5- خلاصه فصل. 40

پیشینه و مبانی نظری آموزش حسابداری و هوش هیجانی

دانلود فایل مبانی نظری و پیشینه مدیریت کیفیت فراگیر

مبانی نظری و پیشینه مدیریت کیفیت فراگیر

مبانی نظری و پیشینه مدیریت کیفیت فراگیر

دسته بندی	مدیریت
فرمت فایل	doc
حجم فایل	105 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	35

دریافت فایل

فروشنده فایل

کد کاربری 14636

تمام فایل ها

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

سیر تکاملی مدیریت کیفیت فراگیر

شرکت های مواد غذایی از مدیریت کیفیت برای اجتناب از محصولات نامرغوب و جلوگیری از افزایش هزینه ها و پرهیز از شکایت مشتریان استفاده می کنند (Kafetzopoulos and Gotzamani,2014). مدیریت کیفیت فراگیر که امروزه از آن صحبت می کنیم، در اواسط دهه 1920 در کارخانه وسترن الکتریک برای طراحی یک سیستم زنگ تلفن شروع شد. مدیریت کیفیت فراگیر در اصل همان کنترل کیفیت آماری بوده است. فردی به نام والتر شوهارت یک زنگ طراحی کرد که نقایصش به صفر می رسید. در سال 1931 شوهارت کتابی تحت عنوان "کنترل اقتصادی کیفیت محصولات تولیدات صنعتی" منتشر کرد . شوهارت در این کتاب، کنترل کیفیت، گسترش تکنیک های آماری برای ارزیابی تولید، بهبود و کیفیت را تعریف نمود (زانگ, 1997 , ص11). در سال 1935 آماردان انگلیسی کتاب خود را تحت عنوان "کاربرد روش های آماری در استاندارد کردن فعالیتهای صنعتی و کنترل کیفیت" منتشر کرد. تا سال 1937 کمتر از ده شرکت آمریکایی، کنترل کیفیت آماری را به مورد اجرا گذاشته بودند. در سال 1946 سازمان غیر انتفاعی اتحادیه مهندسان و دانشمندان ژاپن (JUSE) تاسیس شد. در سال 1946 جامعه کنترل کیفیت آمریکا تشکیل شد. در سال 1949 طرف های علاقمند از انجمن ها ی دانشگاهی، صنعتی و دولتی در JUSE تشکیل جلسه دادند و گروهی به نام «گروه تحقیق درباره کنترل کیفیت» QCRJ را با هدف اجرای تحقیق کنترل کیفیت و آموزش و ارتقای آن در ژاپن، ایجاد کردند (رجب بیگی و سلیمی، 1374 ، ص22-21). از دهه 1950 به بعد ، بتدریج پایه رویکرد مدیریت کیفیت جامع مطرح شده و از اوایل دهه 1980 به عنوان یک شیوه فلسفی مدیریتی جدید در عرصه مدیریت کیفیت نقش مؤثری را ایفا کرده است (لامعی، 1378 ،ص55 ). در دهه 1990، مدیریت کیفیت جامع به یکی از استراتژی های رقابتی بسیار جذاب برای شرکتهایی بـــدل شد که در جست وجوی تفاوت چشمگیری با دیگران بودند. دانشگاهیان و صنعتگران به این جاذبه کــه مدیریت کیفیت جامع سازمان را تشویق به تمرکز بر نیاز مشتری به وسیله فرآیند بهبود و توجه به بهبود هزینه ها، کیفیت و رضایت مشتری می نمود، اذعان کردند. پایه مدیریت کیفیت جامع مبتنی بود بر پیگیری فعالانه بهبود مستمر، درک نگرش مشتریان درون سازمان، آموزش و توسعه در تمامی ابعاد سازمانــی. اما عده ای نیز معتقد بودند که فلسفه مدیریت کیفیت جامع محدودیت های خاص خود را داراست. یافته های سیتکین^[1] نشـان می دهد که مدیریت کیفیت جامع برای مباحثی چون فروش مازاد اندازه، خطرناک بوده و کارایی و اجرای آن زیانبار است و این بخشی از ناتوانی مدیریت کیفیت جامع است. محققان معتقدند که امروزه بازاریابی مدیریت کیفیت جامع تبدیل به صنعت خاص خود شده است و درک مدیریت کیفیت جامع به عنوان یک نتیجه اجرای همه جانبه آن گسترش یافته است. لوتانز^[2] بر این باور است که مدیریت کیفیت جامع قادر به درک تغییرات آتی نیست و پیشنهاد می کند که زمان کافی صرف مدیریت کیفیت جامع شود. گروهی نیز معتقدند که سازمان یادگیرنده به دلیل وابستگی متقابلی که دارد گام منطقی بعدی در ارزش گذاری تغییرات است. (باران دوست و رحمانی، 1382،ص18). در سالهای اخیر نظام های ارتقای مدیریت کیفیت به سرعت متحول شده اند. از حدود دو دهه گذشته فعالیتهای بازرسی ساده با روشهای کنترل کیفیت تکمیل جایگزین گردیده اند تضمین کیفیت به وجود آمده و راه تکامل در پیش گرفته که هم اکنون ارتقای مستمر کیفیت با مدیریت جامع کیفیت (TQM) جای همه آنها را گرفته است (تفرشی و همکاران، 1381-صص70-50).

---

[1] - Sitkin

[2] - Luthauns

مبانی نظری و پیشینه مدیریت کیفیت فراگیر

دانلود فایل مبانی نظری و پیشینه ارزیابی و مدیریت عملکرد

مبانی نظری و پیشینه ارزیابی و مدیریت عملکرد

مبانی نظری و پیشینه ارزیابی و مدیریت عملکرد

دسته بندی	مدیریت
فرمت فایل	doc
حجم فایل	37 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	26

دریافت فایل

فروشنده فایل

کد کاربری 14636

تمام فایل ها

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

ارزیابی عملکرد

سازمان‌ها اصولاً به‌منظور رسیدن به هدف‌هایی ایجاد گردیده‌اند، که میزان موفقیت آن‌ها در دستیابی به این هدف‌ها ارتباط مستقیم با نحوه عملکرد کارکنان دارد. عملکرد مناسب و اثربخش، کلید موفقیت سازمان‌ها تلقی می‌شود. عملکرد مطلوب به معنی بهره‌وری، کیفیت، سودآوری و مشتری مداری است. از آنجا که بقای سازمان‌ها، به‌ویژه بنگاه‌های اقتصادی در گرو بهبود مستمر عملکرد کارکنان باهدف افزایش توان رقابتی و کسب منافع بیشتر است، لذا سازمان‌ها و مؤسسات جهت تشخیص میزان کارایی کارکنان، در پیشبرد اهداف سازمان به ارزیابی عملکرد آن‌ها می‌پردازند. بنابراین ارزشیابی کارکنان و عملکردشان در مدیریت منابع انسانی، از جایگاه مهمی برخوردار است.

توانایی تعریف، سنجش و ارزیابی عملکرد یکی از شرایط موردنیاز برای بهبود در هر سازمانی است. قبل از اینکه یک سازمان بتواند عملکرد خود را بهبود بخشد نیازمند توانمند کردن خود در زمینه سنجش، ارزیابی و ارائه عملکرد خود است.

ارزیابی عملکرد به مجموعه اقدامات و اطلاعاتی اطلاق می‌گردد که به‌ منظور افزایش سطح استفاده بهینه از امکانات و منابع جهت دستیابی به اهداف به شیوه اقتصادی توأم با کارایی و اثربخشی صورت می‌گیرد، به‌طوری‌که ارزیابی عملکرد در بعد سازمانی معمولاً اثربخشی فعالیت‌ها است. منظور از اثربخشی، میزان دستیابی به اهداف و برنامه‌ها با ویژگی کارا بودن فعالیت‌ها و عملیات است (داریانی و همکاران، 1386).

منظور از ارزیابی عملکرد، فرایندی است که به‌وسیله آن کار کارکنان در فواصلی معین و به‌طور رسمی، مورد بررسی و سنجش قرار می‌گیرد. شناخت کارکنان قوی و اعطای پاداش به آن‌ها و از این طریق، ایجاد انگیزه برای بهبود عملکرد آنان و سایر کارکنان، از جمله علل اصلی ارزیابی عملکرد است

در گذشته مدیران کلاسیک ارزیابی عملکرد را فقط به‌منظور کنترل کارکنان انجام می‌دادند، در حالی‌ که امروزه جنبه راهنمایی و ارشادی این عمل اهمیت بیشتری یافته است و هدف اصلی از ارزیابی عملکرد این است که اطلاعات ضروری درباره نیروهای شاغل در سازمان جمع‌آوری‌شده و در دسترس مدیران قرار گیرد تا آن‌ها بتوانند تصمیمات به‌جا و لازم را در جهت بالا بردن کمیت و کیفیت کارکنان اتخاذ نمایند (قاسمی، 1387). ارزیابی عملکرد، فرایندی است که برای ارزیابی پیشرفت به‌سوی دستیابی به اهداف تعیین‌شده، مشتمل بر اطلاعاتی در مورد کارایی تبدیل محصولات و خدمات ارائه‌شده و میزان رضایت‌مندی مشتریان، دستاوردها و اثربخشی فعالیت‌ها در راستای مشخص اهداف آن‌ها می‌باشد. ارزیابی عملکرد از جمله بهترین راه‌های بدست آوردن اطلاعات برای تصمیم‌گیری در سازمان‌ها است، به همین جهت همواره در هر دوره زمانی، نیاز به اندازه‌گیری عملکرد سازمان در مدیران حس می‌شده است (صلواتی و همکاران، 1391).

مبانی نظری و پیشینه ارزیابی و مدیریت عملکرد

دانلود فایل مبانی نظری و پیشینه مدیریت زنجیره تامین (SCM)

مبانی نظری و پیشینه مدیریت زنجیره تامین (SCM)

مبانی نظری و پیشینه مدیریت زنجیره تامین (SCM)

دسته بندی	مدیریت
فرمت فایل	doc
حجم فایل	161 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	40

دریافت فایل

فروشنده فایل

کد کاربری 14636

تمام فایل ها

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

مدیریت زنجیره تأمین

مدیریت زنجیره تأمین (SCM) بعنوان یک واژه رایج علمی و مدیریتی در سال 1982 توسط اولیور و وبر برای توصیف یک سیستم کنترل سلسله مراتبی برای مواد، اطلاعات و جریان های مالی در یک شبکه چند بعدی بالقوه از نهادهای تصمیم گیری مستقل، معرفی شد. (Agrell & Hatami, 2011)

مدیریت زنجیره تأمین مجموعه ای از تمام فعالیتهای شرکت (اعم از راهبردی و عملیاتی) است که هدف آن یکپارچه سازی تأمین کنندگان، سازندگان، توزیع کنندگان و انبارداران و نیز تولید و توزیع صحیح و مناسب محصولات از لحاظ تعداد، محل، زمان و هزینه در راستای ارضای نیازهای مشتری است. (Poirier & Reiter, 1996)

برخی از اهداف مدیریت زنجیره تأمین عبارتند از:

• کاهش اتلاف و فعالیت های بدون ارزش افزوده مانند: کاهش هزینه یا کاهش موجودی ها
• افزایش مسـؤلیت پذیری در قبال خدمت به مشتری
• بهبود ارتباط زنجیره تأمین ( سرعت، صحت و تسهیم اطلاعات)
• کاهش زمان چرخه تولید (توسعه محصول جدید، زمان تأخیر عرضه)
• بهبود هماهنگی تلاش ها ( بهبود مستمر، درک اهداف).

به طور خلاصه می توان گفت که مدیریت زنجیره تأمین شامل سه بخش عمده یعنی تهیه و تدارک، تولید و توزیع است. همچنین برای مدیریت زنجیره تأمین باید سه نوع مدیریت را انجام داد:

• مدیریت اطلاعات؛
• مدیریت لجستیک (پشتیبانی)؛
• مدیریت روابط؛ (طالب زاده، 1387)

مبانی نظری و پیشینه مدیریت زنجیره تامین (SCM)